الرئيسية | الوطن الجزائري | عاشور فني ـ الاتصال سلاح ذو حدين أن تلدغ عقرب إنسانا فهذا ليس حدثا اتصاليا. الحدث هو أن يلدغ انسان عقربا.

عاشور فني ـ الاتصال سلاح ذو حدين أن تلدغ عقرب إنسانا فهذا ليس حدثا اتصاليا. الحدث هو أن يلدغ انسان عقربا.

بواسطة
حجم الخط: Decrease font Enlarge font
image

 

د.عاشور فني 
 

 

 

الجهد الاتصال الذي بذله والي البليدة المعزول في سياق الأزمة التي عصفت بالرأي العام عند ظهور حالات الكوليرا من أجل التكفل بالوضع وتفسير الملابسات وشرح الإجراءات التي تم اتخاذها عبر وسائل الاتصال المختلفة جدير بالتنويه حقا. الاتصال الخاص بالأزمات له قواعد ووسائل وادوات خاصة. لو قام كل الولاة بمثل ذلك الجهد في كل الحالات العادية من أجل توضيح ما تقوم به الإدارة المحلية لكان للدولة صورة اخرى. لكن الوضع خاص جدا. فماذا كانت النتيجة؟ عزل الوالي. قد تكون هناك اسباب وجيهة لعزله. فهو موظف حكومي يخضع للقانون. لكن ما علاقة عزله بالاتصال؟ يرى البروفيسور علي قسايسية أن فرط الاتصال يسبب أزمة. الأستاذ عبد العزيز بوباكير نشر خبرا مفاده أن الوالي شاهد خبر عزله على شاشة التلفزيون. أي لم تكلف الجهات الرسمية نفسها عناء إبلاغه بالطرق الرسمية. ماذا يعني ذلك؟ ربما أفراطه في الاتصال اثار ضده مراكز قوى كانت تبيت لعزله فكانت المناسبة مواتية لعزله في حين كان يظن أنه يقوم بواجب الشرح والتفسير والإرشاد. كذلك الشأن بالنسبة لوزير الصحة. كان يرى من واجبه شرح قضية بيئية في ظرف غير موات على الإطلاق. بدا كما لو كان يجرم الضحية ويدافع عن العقارب. في حين أن الأمر يتعلق بسياسة وزارته : التكفل بالمرضى والمصابين وتوفير الوسائل والموارد البشرية اللازمة. اعتذاره زاد الطين بلة حيث اتهم الجمهور بعدم فهم تصريحاته. حالة مستعصية حقا. حالتان تظهر فيهما غياب فعالية الاتصال من جهة وتأثيره الكبير من جهة اخرى.
 
مسؤولو الإدارة المحلية -وخاصة الولاة-والادارة المركزية- والأمناء العامون - خريجو المدرسة الوطنية للادارة يتمتعون بكفاءة عملية واضحة. لكنهم في السنوات الأخير وجدوا فرصة للتدرب على الاتصال بالسكان وبوسائل الاتصال حتى أنهم أصبحوا اقدر على التواصل من بعض السياسيين والحزبيين الذين شوهوا صورة السياسة وصورة الأحزاب. ولعل ذلك هو ما اغرى السلطات العليا باختيار كثير من اطارات الادارة المحلية لتعيينهم في مناصب حكومية والاستغناء عن الشخصيات الحزبية حتى أن القسم الأكبر من أعضاء الحكومة الحالية ليسوا من الأحزاب ولكن من الإدارة المحلية والإدارة المركزية: ولاة سابقون وأمناء عامون للوزارات ومدراء شركات كبرى أو مدراء هيئات حكومية. نعم يمثل ذلك نوعا من تسييس الإدارة العمومية أو تحزيب البيروقراطية وفي نفس الوقت تبخيس قيمة الأحزاب وتتفيه السياسيين. هكذا حلت هواجس الإدارة البيروقراطية محل الممارسة السياسية في الحياة العامة. لم تعد هناك مناقشات تتعلق بالسياسة ولا بالمبادئ الكبرى. عوضنها المناقشات الجزئية والجوانب التنفيذية. هكذا حلت ممارسة السلطة محل الممارسة السياسية.
لكن الذي وقع هو أن بعض الوزراء لم يعد لهم قدرة على أداء الوظيفة التقنية المسندة إليهم في حين استهوتهم اللعبة الاتصالية فغرقوا فيها وبالغوا إلى درجة انهم حلوا محل المكلفين بالاتصال في وزاراتهم. وليتهم كانوا قادرين قادرين على القيام بها. الوزير الذي لا يحسن الكلام بلغة وظيفية ولا بلغة سياسية وأكثر من ذلك يغرق في رطانة تورطه أكثر مما تحل مشكلا بل تخلق مشكلات أخطر. حالة وزير الصحة مثالا. 
 
كان بوزارة الصحة مكلف بالاتصال في منتهى اللباقة. على مدى سنوات عديدة كان وحده يرافق الإعلام ويقدم المعلومات في وقتها وبالكيفية التي ترافق الرأي العام خلال الأزمات السابقة: جنون القر وانفلوانزا العصافير وغيرهما. أين ذهب ؟ لماذا حل الوزير محله؟
هناك ايضا بعض المديرين المركزيين المكلفين بملفات الوقاية والتكفل والمؤسسات. لماذا حل الوزير محل الإدارات المركزية والمؤسسات؟
وعلى العكس من ذلك تماما فان بعض المسؤولين يهملون استعمال وسائل الإعلام فيبقون في الظل. ويمثل ذلك حماية لهم من الرأي العام. حالة وزير الاتصال نفسه. أين اختفى خلال هذه الأزمات التي تعصف بالرأي العام منذ بداية الصيف؟
 
في الهيكل التنظيمي للهيئات والمؤسسات المختلفة هياكل خاصة بالاتصال. خلايا اتصال ومكونات بالاتصال ومديريات اتصال وأعلام وغيرها. كان يفترض أن تؤدي وظائفها بمهنية في ما لة توفرت لها الإمكانات والحرية الكافية. ذلك هو الاتصال المؤسساتي. غير أن الشائع حاليا هو أن يتدخل المسؤول بنفسه ويحل محل الهيئة ويحكم رؤيته بدلا من الرؤى المهنية والوظيفية للاتصال. هكذا أصبح الوزير يلدغ والضحية معتديا والعقرب مواطنا صالحا!

 

شوهد المقال 1360 مرة

التعليقات (0 تعليقات سابقة):

أضف تعليقك comment

  • أرسل إلى صديق أرسل إلى صديق
  • نسخة للطباعة نسخة للطباعة
  • نسخة نصية كاملة نسخة نصية كاملة
طالع أيضا
image

يسين بوغازي ـ أول نوفمبر 2018 " النوفمبريين المجاهدين والشهداء " المخيال المجروح !

  يسين بوغازي   منذ  طفولتي ، وعلى  ما ترعرعت عليه هواجسي  الثقافية  الوطنية  الأولى ، أيام الكشافة والشبيبة الجزائرية إلى تلك الأخرى ،
image

الأديان في زمن المقدّس المستنفَر مع عالم الأديان عزالدين عناية حاوره عبد النور شرقي 2\2

حاوره عبدالنور شرقي     11- حول دور الأنتلجانسيا ومسؤوليتها في المجتمع يدور الجدل بشكل واسع، وقد قمت بتصنيف هذه الفئة إلى ثلاثة مستويات:
image

عدي العبادي ـ الواقعية والابداع في المجموعة القصصية اثر بعيد للقاص عدنان القريشي

عدي العبادي                              تحلينا قراءة أي نص على معرفة انطلاقيه الكاتب في كتابته او
image

سيمون عيلوطي ـ مجمع اللغة العربيَّة يطلق مشروع "مهارات الكتابة العلميَّة"

من سيمون عيلوطي، المنسق الإعلاميّ في المجمع: في إطار "عام اللغة العربيَّة" الذي دعا إليه مجمع اللغة العربيّة في الناصرة، بالتّعاون مع المؤسَّسات والجمعيّات
image

علاء الأديب ـ لاتنكروا بغداد فهي ملاذكم

علاء الأديب رداً على (أخوة يوسف) الّذين اعترضوا على أن تكون بغداد عاصمة للثقافة العربيّة:         بغداد تهزجُ.. للربيعِ تصفّقُ.. حيث الربيع على
image

خميس قلم ـ الموغل في الجمال .. إلى كل من يعرف حمادي الهاشمي

خميس قلم  ليس غريبا أن يخطر حمادي الهاشمي في ضمائر أصدقائه في عمان و الإمارات وفي هذا الوقت؛ فهذا موسم هجرته لدفئه الذي هو بردنا..) ما
image

حسين منصور الحرز ـ قلبٌ بلا شاطئٍ يرسو بدفَتِهِ

حسين منصور الحرز                  أبيتُ ليلاً بأحلامٍ تُؤرقُنيفلم أر نبضَ إشراقٍ إلى فلقِو أسهرُ الليل في حزنٍ يقلبُنييحوي التجاعيدَ في إطلالةِ القلقِقلبٌ بلا شاطئٍ يرسو بدفَتِهِيتيهُ في
image

عبد الزهرة زكي ـ قامعون ومقموعون

عبد الزهرة زكيليس ثمة ما هو أسوأ من محاكمة ومعاقبة إنسان على رأي أو فكرة يقول بها أو قصيدة يكتبها.الحياة وتقدّم البشرية كانا دائماً مجالاً
image

فضيل بوماله ـ في الميزان ! بين محمد تامالت وجمال الخاشقجي رحمة الله عليهما

 فضيل بوماله  لقي الصحفي السجين محمد تامالت حتفه داخل وطنه،الجزائر، وسرعان ما طوي الملف دونما إعلان عن نتائج أي تحقيق. وتمت تصفية الصحفي السعودي بتركيا
image

يسين بوغازي ـ الرئيس الجديد وجراح الشرعية البرلمانية الجزائري

يسين بوغازي   مثلما كان منتظرا، تقدمت عقارب ساعات النواب الموقعين على عجل، للتذكير على وثيقة سحب الثقة المثيرة للجدل ! والتي وصفت من الجميع

:

لا توجد مدونات لهذا الموضوع

قيم هذا المقال

0
Free counter and web stats